Правила и условия
Наименование: Tolordava Art Studios (И/П Давид Толордава)
Идентификационный код: 01010012020
Адрес: г. Тбилиси, ул. В. Джанджава, 71
Телефон: (+995) 599-111-351
Эл. почта: tolordava.david@gmail.com
Обязательства компании:
· Компания обязана передать потребителю товар, соответствующий условиям договора.
· Товар считается соответствующим условиям договора, если он соответствует описанию, предоставленному компанией потребителю, и обладает теми же характеристиками, которые были у образца товара, представленного компанией потребителю.
· В случае отсутствия описания, предоставленного компанией потребителю, товар считается соответствующим условиям договора, если он пригоден для целей, о которых потребитель сообщил компании при заключении договора и на которые компания дала согласие.
· Договор — подразумевает устное соглашение между сторонами, которое подтверждается передачей товара потребителю и одновременным получением соответствующей оплаты поставщиком (подразумеваются различные виды расчетов).
Правила безусловного возврата товара:
При приобретении потребителем товара на основании договора дистанционной продажи или договора, заключенного вне торгового объекта, потребитель имеет право отказаться от договора дистанционной продажи и/или договора, заключенного вне торгового объекта, без указания причин в течение 7 календарных дней.
Потребитель не имеет права отказаться от договора, если:
поставленный товар изготовлен по индивидуальному заказу потребителя или явно адаптирован к его личным потребностям;
Последствия отказа от договора
В результате отказа от договора обязательства, принятые сторонами по договору дистанционной продажи или договору, заключенному вне торгового объекта, аннулируются, а то, что стороны получили в ходе его исполнения, подлежит возврату.
В случае отказа от договора продавец обязан:
· полностью вернуть потребителю уплаченную сумму, а также, если таковые имеются, — сумму, уплаченную в возмещение расходов на доставку, без задержек, не позднее 14 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от договора. Продавец не обязан возвращать потребителю сумму, уплаченную в возмещение дополнительных расходов, связанных с выбором потребителем не стандартного, а более дорогого способа доставки, чем тот, который был предложен продавцом;
· возместить сумму теми же способами оплаты, которые использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель выразит согласие на использование другого способа оплаты и это не повлечет для него дополнительных расходов.
· В случае отказа от договора купли-продажи продавец имеет право отказаться от возврата суммы до тех пор, пока не получит товар обратно или не получит от потребителя документ, подтверждающий отправку товара, в зависимости от того, что произойдет раньше, за исключением случаев, когда продавец сам взял на себя обязательство забрать товар обратно.
В случае отказа от договора потребитель обязан:
· вернуть товар продавцу или третьему лицу, определенному им, незамедлительно после отправки уведомления об отказе от договора, но не позднее 7 календарных дней, за исключением случаев, когда продавец сам взял на себя обязательство забрать товар обратно;
· нести только прямые (непосредственные) расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда продавец сам взял на себя покрытие этих расходов или не предоставил потребителю информацию о том, что в случае возврата товара возникнут данные расходы. В случае договора, заключенного вне торгового объекта, когда товар доставляется потребителю на дом, продавец обязан забрать товар обратно за свой счет, если, исходя из характера товара, его отправка по почте невозможна.
Обязательство по обеспечению конфиденциальности персональных данных
Мы, команда Tolordava Art Studios, обещаем, что:
- будем заботиться о безопасности и защите ваших персональных данных;
- не будем использовать ваши данные неправомерно;
- в любое время предоставим вам полную и исчерпывающую информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных.
При регистрации на веб-сайте (а также при оформлении заказа), ознакомившись с размещенными на сайте пользовательскими правилами и условиями и дав на них согласие, вы подтверждаете, что одновременно соглашаетесь с размещенной на сайте политикой конфиденциальности. Вы также подтверждаете, что предоставленная информация является точной и достоверной, предоставление информации произошло по вашему собственному желанию, и для этого вы обладаете всеми правами и разрешениями, предусмотренными законодательством.
В случае предоставления клиентом персональных данных компания уполномочена хранить/обрабатывать указанные данные в целях предложения новостей и специальных скидок, которые в соответствии с законодательством и настоящим соглашением будут использоваться только для указанной цели (прямой маркетинг) и для предоставления услуг.
Вы наделяете полномочиями Tolordava Art Studios и выражаете согласие на то, чтобы нашей компанией по собственному усмотрению и в рамках действующего законодательства, в любое время и в любом количестве, из любого источника была затребована и получена информация о вас, включая персональные данные, для целей ознакомления, проверки, сравнения, анализа, хранения, прямого маркетинга, а также исполнения законодательных и/или договорных обязательств. Вы также выражаете согласие на то, чтобы обработанные/полученные персональные данные (включая файлы «Cookie») в случае необходимости, исходя из вышеуказанных целей, были переданы компанией Tolordava Art Studios третьим лицам. При этом в отношении третьих лиц также действует строгая политика конфиденциальности.
Политика использования файлов «cookie»
Используя наш веб-сайт, вы четко и недвусмысленно выражаете согласие на обработку, сбор и передачу вашей информации с помощью «cookie» и других аналогичных технологий. Перед началом использования нашего веб-сайта мы должны получить от вас согласие на использование файлов «cookie». Продолжение использования вами веб-сайта считается согласием с использованием файлов «cookie».
«Cookie» — это фрагмент данных небольшого размера, который отправляется с сервера веб-сайта на персональный компьютер, мобильный телефон, планшет или другое электронное устройство пользователя и сохраняется на жестком диске этого устройства. Он играет важную роль при предоставлении различных услуг обществу. Наряду со многими другими полезными функциями, он позволяет сохранять и обрабатывать информацию о поведении пользователя и его устройства, распознавать пользователя посредством сохраненной информации и улучшать предлагаемые услуги.
Соответственно, целью использования файлов «cookie» нашим веб-сайтом является улучшение обслуживания, упрощение процесса онлайн-покупок для пользователя и получение статистических данных о веб-сайте.
Наш веб-сайт не использует файлы «cookie» для сбора личной информации о пользователях. Однако определенная обработанная информация может являться персональными данными. Собранные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, определенных нашей политикой конфиденциальности. В связи с этим просим вас подробно ознакомиться с нашей политикой обработки и обеспечения конфиденциальности персональных данных пользователей.
Если вы хотите ограничить или заблокировать файлы «cookie» на нашем веб-сайте, вы можете изменить настройки вашего браузера; для получения дополнительной информации ознакомьтесь с функцией браузера «Настройки». Для получения информации о том, как удалить файлы «cookie» из браузера вашего технического устройства, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства. Пожалуйста, учтите, что некоторые предлагаемые нами услуги не будут функционировать, если вы заблокируете или удалите файлы «cookie».
Другие правила и условия
Настоящие правила и условия представляют собой обязательное для исполнения соглашение между вами и Tolordava Art Studios (далее — «Компания» или tolordavaswords.com) и регулируют использование вами услуги доставки с веб-сайта tolordavaswords.com.
Персональная информация, которую компания получает от вас или от третьих лиц, обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности, определенной в настоящих правилах.
Соглашаясь с правилами и условиями использования tolordavaswords.com, вы также соглашаетесь с политикой конфиденциальности tolordavaswords.com.
Соглашаясь с правилами и условиями использования tolordavaswords.com, вы также соглашаетесь с политикой возврата/обмена товара tolordavaswords.com.
Все клиенты, желающие выбрать товар на tolordavaswords.com и воспользоваться услугой доставки на дом, обязаны согласиться с нижеприведенными правилами и условиями и соблюдать их. Администрация tolordavaswords.com оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке, путем размещения на данном веб-сайте, вносить изменения в настоящие условия без дополнительного согласия клиента.
- Определение терминов
1.1. Термины и определения, используемые в настоящих условиях, имеют нижеуказанные значения, за исключением случаев, когда из контекста документа явно не следует иное:
Правила использования — обозначают настоящие правила, вместе с любыми другими правилами и/или условиями, которые данные правила использования включают в себя посредством соответствующей ссылки и которые регулируют вопросы взаимодействия клиента и продавца, включая вопросы, связанные с любым содержанием, функциями и услугами, предлагаемыми на веб-сайте;
Веб-сайт — tolordavaswords.com или страница в Facebook, посредством которых предлагаются услуги;
Клиент — юридическое или физическое лицо, которое соответствует требованиям, предусмотренным настоящими условиями, и желает приобрести продукцию через платформу tolordavaswords.com;
Компания — tolordavaswords.com, зарегистрированная в соответствии с законодательством Грузии, идентификационный код: 01010012020, зарегистрированный адрес: г. Тбилиси, ул. В. Джанджава, 71.
Стороны — компания и ее потребители совместно;
- Заявления и гарантии
2.1 Соглашаясь с настоящими правилами и условиями, пользователь подтверждает, что:
2.2. Является юридическим лицом, учрежденным в соответствии с законодательством Грузии, или совершеннолетним физическим лицом.
2.3. Обладает полной (неограниченной) дееспособностью, не находится под воздействием наркотических, алкогольных, психотропных или токсических препаратов, не находится под влиянием заблуждения, мошенничества, давления, угроз или любого иного противоправного воздействия и не является объектом насилия, угроз, обмана, введения в заблуждение или иных запрещенных действий со стороны tolordavaswords.com или любого третьего лица, полностью осознает содержание своего волеизъявления, сущность положений условий и вытекающие из них правовые последствия;
2.4. Потребитель обладает полными полномочиями для подписания и исполнения обязательств, предусмотренных настоящими условиями или любыми другими договорами и заявлениями; в случае приобретения продукции неуполномоченным лицом физическое лицо само считается покупателем (потребителем).
2.5. Ознакомился с условиями, и данные условия являются для него приемлемыми;
2.6. Все представленные им данные являются точными;
2.7. Потребитель не вовлечен и не участвует в каких-либо видах незаконной деятельности, предусмотренных законодательством любой юрисдикции (включая законодательство Грузии и законодательство страны, гражданином которой является потребитель) (включая отмывание денег, торговлю оружием, терроризм или другие виды незаконной деятельности);
2.8. В течение всего срока действия договора его деятельность и/или действия соответствуют/будут соответствовать местному и/или международному законодательству.
2.9. Он добросовестно, полностью и надлежащим образом исполнит обязательства, принятые на себя настоящим документом;
- Расчеты между tolordavaswords.com и потребителем
3.1. Клиент может осуществлять расчеты в безналичном порядке, что включает согласие с настоящими правилами и условиями.
3.2. При безналичном расчете получателем перевода является И/П Давид Толордава.
3.3. Компания окажет поддержку потребителям в решении проблем, возникших при оплате безналичным расчетом, через центр обслуживания клиентов.
3.4. Покупатель осуществляет расчеты с tolordavaswords.com путем безналичного расчета, используя пластиковые карты VISA International, MASTERCARD International или American Express (AMEX), либо путем зачисления денежных средств на банковский счет компании.
Условия доставки
Доставку продукции осуществляет tolordavaswords.com посредством компании «Onway» или «Yandex Delivery»
Компания обязана доставить продукт по адресу, указанному при оформлении заказа.
Компания будет осуществлять услугу доставки продукта в пределах Тбилиси в в тот же день (по договору с покупателем) с момента подтверждения заказа. При этом, если рабочие часы соответствующего склада поставщика заканчиваются раньше указанного времени и поставщик не может обеспечить подготовку продукта к транспортировке, сдача продукта будет осуществлена на следующий день. В том случае, если адрес, указанный при оформлении заказа, находится за пределами Тбилиси, транспортировка будет осуществлена в течение 2-3 рабочих дней.
Если адрес, указанный потребителем, является неверным и/или связаться с потребителем не удается, приобретенный товар вернется поставщику.
Услуга доставки — бесплатно по всей Грузии.
Условия обмена / возврата продукции:
- Возврат/обмен продукции, реализованной через онлайн-веб-сайт, возможен в течение 1 недели после покупки. Транспортные расходы, связанные с обменом-возвратом, оплачивает компания.
- Дополнительные услуги, такие как, например: золочение, добавление деталей и др., являются платными услугами.
- Для пользования гарантийным обслуживанием продукцию необходимо представить по адресу: г. Тбилиси, ул. В. Джанджава, 71. Тел: 599-111-351